{"id":7679,"date":"2025-04-30T01:02:00","date_gmt":"2025-04-30T01:02:00","guid":{"rendered":"https:\/\/corporatereputationlab.com\/?p=7679"},"modified":"2026-04-17T01:05:57","modified_gmt":"2026-04-17T01:05:57","slug":"costa-rican-banks-have-a-better-reputation-than-the-ibero-american-average-according-to-repcore-banking-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/corporatereputationlab.com\/es\/costa-rican-banks-have-a-better-reputation-than-the-ibero-american-average-according-to-repcore-banking-2025\/","title":{"rendered":"LA BANCA COSTARRICENSE OBTIENE MEJOR REPUTACI\u00d3N QUE LA MEDIA IBEROAMERICANA, SEG\u00daN REPCORE\u00ae BANCA 2025"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>Seg\u00fan el estudio elaborado por Reputation Lab, el indicador de reputaci\u00f3n del sector bancario costarricense es moderado situ\u00e1ndose en 46,9 puntos, 2,1 puntos por encima de la media.<\/strong><\/li>\n<li><strong>La reputaci\u00f3n del sector bancario es mejor en los pa\u00edses con niveles de bancarizaci\u00f3n m\u00e1s bajos. Rep\u00fablica Dominicana, Nicaragua y Honduras son los pa\u00edses donde los bancos tienen mejor reputaci\u00f3n, mientras que donde son peor percibidos es en Colombia, Bolivia y Chile. Costa Rica ocupa la sexta posici\u00f3n de 18.<\/strong><\/li>\n<li><strong>La subida de los precios, la inseguridad, el desempleo y la corrupci\u00f3n pol\u00edtica y empresarial se sit\u00faan como los principales problemas a ojos de los costarricenses.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Seg\u00fan los resultados del estudio, las variables relacionadas con los criterios ESG explican casi la mitad de la reputaci\u00f3n del sector bancario, lo que demuestra que el impacto social positivo y el comportamiento \u00e9tico son exigencias de la sociedad especialmente relevantes para el sector<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-7681 size-large\" src=\"https:\/\/corporatereputationlab.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Apr-30-2025-2-1024x768.jpeg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"768\" srcset=\"https:\/\/corporatereputationlab.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Apr-30-2025-2-1024x768.jpeg 1024w, https:\/\/corporatereputationlab.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Apr-30-2025-2-300x225.jpeg 300w, https:\/\/corporatereputationlab.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Apr-30-2025-2-768x576.jpeg 768w, https:\/\/corporatereputationlab.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Apr-30-2025-2-16x12.jpeg 16w, https:\/\/corporatereputationlab.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Apr-30-2025-2-1000x750.jpeg 1000w, https:\/\/corporatereputationlab.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Apr-30-2025-2-600x450.jpeg 600w, https:\/\/corporatereputationlab.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Apr-30-2025-2.jpeg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Seg\u00fan el estudio RepCore\u00ae Banca 2025, el indicador de reputaci\u00f3n medio del sector bancario costarricense es moderado situ\u00e1ndose en 46,9 puntos, 2,1 puntos por encima de la media iberoamericana, que este a\u00f1o ampl\u00eda su estudio a 18 pa\u00edses tras incluir a EE.UU., Brasil y Ecuador.<\/p>\n<p>En concreto, los resultados desprenden que es en los pa\u00edses con niveles m\u00e1s bajos de bancarizaci\u00f3n donde el sector consigue su \u00edndice de reputaci\u00f3n medio m\u00e1s elevado. Por el contrario, es en los mercados m\u00e1s maduros, con consumidores m\u00e1s exigentes, donde su reputaci\u00f3n es m\u00e1s d\u00e9bil al no ser capaces de cumplir con las expectativas de sus clientes. As\u00ed, Rep\u00fablica Dominicana, Nicaragua y Honduras son los pa\u00edses donde los bancos tienen mejor reputaci\u00f3n, mientras que donde son peor percibidos es en Colombia, Bolivia y Chile. Costa Rica, donde se analiza sus diez principales entidades, ocupa la sexta posici\u00f3n de los 18 pa\u00edses analizados.<\/p>\n<p>Al preguntar a los consumidores de los distintos pa\u00edses del estudio por el rol de los bancos en la sociedad, se identifica su importancia a la hora de financiar a las personas y las empresas con menciones espec\u00edficas al acceso a la vivienda o el apoyo al emprendimiento, servir de engranaje para la econom\u00eda conectando el ahorro y la inversi\u00f3n, apoyar el desarrollo del pa\u00eds, contribuir a la educaci\u00f3n financiera y apoyar mediante su obra social a los m\u00e1s desfavorecidos. Sin embargo, la valoraci\u00f3n de los consumidores sobre el grado de cumplimiento de este rol es, en t\u00e9rminos generales, baja, aunque con importantes diferencias entre pa\u00edses. En aquellos pa\u00edses donde la percepci\u00f3n de este cumplimiento es mayor, el sector goza de una reputaci\u00f3n m\u00e1s fuerte.<\/p>\n<p><br \/>\u00a0<img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-7682 size-large\" src=\"https:\/\/corporatereputationlab.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Apr-30-2025-3--1024x768.jpeg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"768\" srcset=\"https:\/\/corporatereputationlab.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Apr-30-2025-3--1024x768.jpeg 1024w, https:\/\/corporatereputationlab.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Apr-30-2025-3--300x225.jpeg 300w, https:\/\/corporatereputationlab.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Apr-30-2025-3--768x576.jpeg 768w, https:\/\/corporatereputationlab.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Apr-30-2025-3--16x12.jpeg 16w, https:\/\/corporatereputationlab.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Apr-30-2025-3--1000x750.jpeg 1000w, https:\/\/corporatereputationlab.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Apr-30-2025-3--600x450.jpeg 600w, https:\/\/corporatereputationlab.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Apr-30-2025-3-.jpeg 1280w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>En el caso concreto de Costa Rica, la subida de los precios, la inseguridad, el desempleo y la corrupci\u00f3n pol\u00edtica y empresarial se sit\u00faan como los principales problemas a ojos de los sus ciudadanos.<\/p>\n<p>Con relaci\u00f3n a los bancos, los consumidores costarricenses consideran especialmente relevante que brinden un asesoramiento responsable, que tengan l\u00edderes respetados, que ofrezcan un servicio \u00e1gil, que den m\u00e1s apoyo a los emprendedores, que se comprometan con el desarrollo del pa\u00eds y que garanticen la seguridad en las operaciones.<\/p>\n<p>Para Fernando Prado, socio de Reputation Lab: \u201cSi bien la reputaci\u00f3n del sector bancario es d\u00e9bil, lastrada por un halo emocional negativo, en el caso de Costa Rica vemos un mayor apoyo social, aup\u00e1ndola, aunque ligeramente, por encima de la media regional. Esto nos da muestra de buena salud del sector financiero, aunque con espacio de mejora, sobre todo en la necesidad de reforzar el trato con el ciudadano y el acceso al cr\u00e9dito\u201d.<\/p>\n<p class=\"translation-block\">Las \u00e1reas de sostenibilidad, clave para la construcci\u00f3n de la reputaci\u00f3n\n\nSeg\u00fan los resultados del estudio, las variables relacionadas con los criterios ESG explican casi la mitad de la reputaci\u00f3n del sector bancario. En concreto, las dimensiones \u201ccompromiso social\u201d e \u201cintegridad\u201d explican el 46,1% de la reputaci\u00f3n de las entidades, lo que demuestra que el impacto social positivo y el comportamiento \u00e9tico son exigencias de la sociedad especialmente relevantes para el sector.<\/p>\n<p>Los consumidores esperan de los bancos una mayor involucraci\u00f3n con los m\u00e1s desfavorecidos y una apuesta decidida por el apoyo al emprendimiento, la educaci\u00f3n financiera y el apoyo a causas sociales. Sin embargo, no parecen tener muy claro c\u00f3mo los bancos contribuyen a la protecci\u00f3n del medioambiente y la lucha contra el cambio clim\u00e1tico, centr\u00e1ndose \u00fanicamente en cuestiones anecd\u00f3ticas como el ahorro de papel o el fomento del reciclaje. Pr\u00e1cticamente ning\u00fan entrevistado hace referencia a la aplicaci\u00f3n de filtros medioambientales en la toma de decisiones de concesi\u00f3n de cr\u00e9ditos, lo que sugiere una oportunidad para el sector de divulgar su rol instrumental como agentes positivos de cambio en la sociedad.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>According to the study prepared by Reputation Lab, the reputation indicator of the Costa Rican banking sector is moderate at 46.9 points, 2.1 points above the average. The reputation of the banking sector is better in countries with lower levels of banking penetration. The Dominican Republic, Nicaragua and Honduras are the countries where banks have [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7680,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[5,6,7,8],"class_list":["post-7679","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-design","tag-classsic","tag-grid","tag-masonry","tag-timeline"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/corporatereputationlab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7679","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/corporatereputationlab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/corporatereputationlab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corporatereputationlab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corporatereputationlab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7679"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/corporatereputationlab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7679\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7683,"href":"https:\/\/corporatereputationlab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7679\/revisions\/7683"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corporatereputationlab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7680"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/corporatereputationlab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7679"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/corporatereputationlab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7679"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/corporatereputationlab.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7679"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}